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網(wǎng)站首頁(yè) 考試題庫(kù) 問(wèn)&答智能家居網(wǎng)課試題

問(wèn)答題

系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)的小區(qū)/網(wǎng)格和裝維人員的對(duì)應(yīng)關(guān)系，結(jié)合對(duì)應(yīng)裝維人員能力值，將裝機(jī)工單直派一線網(wǎng)格化班組或裝維人員，稱(chēng)之為（）。

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問(wèn)答題

以下符合集團(tuán)客戶(hù)服務(wù)人員綜合素質(zhì)要求的是（）

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問(wèn)答題

客戶(hù)報(bào)障問(wèn)題解決后，建議各省開(kāi)展報(bào)障回訪，回訪內(nèi)容有（）

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問(wèn)答題

家庭組網(wǎng)施工后的上網(wǎng)要求，有以下哪幾點(diǎn)

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問(wèn)答題

家庭組網(wǎng)終端通過(guò)()或()的方式實(shí)現(xiàn)家庭組網(wǎng)終端與管理平臺(tái)之間的遠(yuǎn)程訪問(wèn)

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問(wèn)答題

歐瑞博小圓智能遙控器，能支持以下哪些功能？

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問(wèn)答題

工單調(diào)度模塊包括以下哪些功能？

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問(wèn)答題

客戶(hù)反映故障處理不滿意，最可能的原因是什么

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問(wèn)答題

報(bào)障回訪的主要目的是什么

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問(wèn)答題

客戶(hù)滿意度修復(fù)、客戶(hù)重復(fù)投訴處理等場(chǎng)景，要以解決用戶(hù)訴求為出發(fā) 點(diǎn)解決相應(yīng)問(wèn)題，（）開(kāi)展與用戶(hù)訴求無(wú)關(guān)

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問(wèn)答題

裝維人員服務(wù)過(guò)程中充分展現(xiàn)中國(guó)移動(dòng)良好的企業(yè)形象

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問(wèn)答題

家庭安防用戶(hù)的云存儲(chǔ)套餐開(kāi)在哪里（）？

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問(wèn)答題

客服人員在報(bào)障預(yù)處理后如何分類(lèi)分派處理服務(wù)投訴類(lèi)問(wèn)題？

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問(wèn)答題

光纖施工后的測(cè)試波長(zhǎng)是多少

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問(wèn)答題

移動(dòng)智能網(wǎng)關(guān)當(dāng)維護(hù)賬號(hào)密碼更新后，隱藏頁(yè)面的密碼也會(huì)

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問(wèn)答題

家庭安防用戶(hù)無(wú)法觀看云儲(chǔ)存回放，可能是（）原因造成的。

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問(wèn)答題

非標(biāo)準(zhǔn)小區(qū)資源描述可以通過(guò)哪種方式進(jìn)行

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問(wèn)答題

小區(qū)重選，一般設(shè)置為秒

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問(wèn)答題

模組產(chǎn)品一般包含主芯片(包插基帶芯片和射頻芯片)和射頻前端部分(濾波器、放大器、開(kāi)關(guān)等)

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問(wèn)答題

智能組網(wǎng)服務(wù)是基于哪層的應(yīng)用

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