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問(wèn)答題

廠家直送兩種時(shí)效模板類(lèi)型商家都可以自行配置,無(wú)需申請(qǐng)

答案: 答案:正確 解析:在電商平臺(tái)中,廠家直送(又稱(chēng)“直發(fā)”或“F2C”即Factory to Consumer)是一種常見(jiàn)...
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廠商直送月維度售后綜合得分大于等于( )分為達(dá)標(biāo)商家?

答案: 答案:90分請(qǐng)注意,這個(gè)標(biāo)準(zhǔn)可能會(huì)隨著平臺(tái)政策的變化而變化,所以建議定期查看最新的官方公告或與平臺(tái)客服聯(lián)系確認(rèn)當(dāng)前的標(biāo)準(zhǔn)...
問(wèn)答題

全服務(wù)周期下的顧客體驗(yàn)旅程主要包括幾個(gè)核心階段?( ) A 2個(gè) B 3個(gè) C 4個(gè) D 5個(gè)

答案: 答案:B 解析: 顧客體驗(yàn)旅程通常包括三個(gè)核心階段:事前、事中和事后。事前階段涉及顧客對(duì)產(chǎn)品或服務(wù)的了解和期望設(shè)...
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