電信客戶工程師(四級)單項選擇題每日一練(2019.01.21)

來源：考試資料網

1 中國電信會易通（4G版）采用包月套餐模式5方包月（）元，其中免費外呼時長400分鐘。

2 在現場管理服務過程中遇到設備告警等異常情況，根據服務級別應在（）分鐘內以電子郵件、電話或短消息的方式通知客戶，客戶至少提供兩位聯系人的聯系方式。

3 QChat5.2平臺分幾個大區(qū)（region）？（）

4 標準型IDC代維服務提供（）的常規(guī)巡檢和（），增強型IDC代維服務提供（）的常規(guī)巡檢和（）。

5 客戶設備維護故障處理服務中提供7×24小時服務；6小時內完成故障處理；故障處理完畢24小時內提交《故障處理報告》屬于（）級服務標準。

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