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問答題

【簡答題】凡是持紙卡上路出口稱卡丟失的，收費員如何處理？

答案：收費員應(yīng)該先向司機詢問入口站名，通報監(jiān)控室，聯(lián)系入口站是否發(fā)放紙卡，如查詢該車紙卡卡號，該車確實領(lǐng)取紙卡上路，通知收費員...

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【簡答題】如何判斷魯通卡是否在站已經(jīng)扣款？

答案：收費員按操作流程查詢出魯通卡卡內(nèi)消費流水后，可以根據(jù)交易時間、交易金額和所屬收費站來判斷該魯通卡是否扣款成功，先看卡的“...

【簡答題】簡述出口綠通車操作步驟及注意事項。

答案：操作步驟：
（一）輸入車輛信息
（二）核實綠通車后，按【綠通】鍵
（三）刷卡，系統(tǒng)計算應(yīng)收...