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三級客戶服務(wù)管理師單項(xiàng)選擇題每日一練(2019.07.24)

來源：考試資料網(wǎng)

1 下列（）不是服務(wù)人員的服務(wù)輸出的關(guān)鍵點(diǎn)。

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2 勞動者提前（）日以書面形式通知用人單位，可以解除勞動合同。

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3 下面對于需求理解有誤的是（）。

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4 以下有關(guān)現(xiàn)場管理的描述錯誤的是（）。

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5 以下（）軟件適合畫流程圖。

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