A、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺(jué)性
B、典型推動(dòng)，掀起創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的良好風(fēng)氣
C、倡導(dǎo)情感服務(wù)，大力培養(yǎng)務(wù)實(shí)的服務(wù)作風(fēng)
D、制定崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照服務(wù)流程執(zhí)行

A、內(nèi)部溝通
B、外部溝通
C、制定計(jì)劃
D、培訓(xùn)和發(fā)展計(jì)劃

A、法約爾
B、貝爾濱
C、梅奧
D、韋伯

A、好大喜
B、焦慮
C、固執(zhí)
D、應(yīng)變性差

A、積極進(jìn)取，奮發(fā)向上
B、不卑不亢，虛懷若谷
C、斤斤計(jì)較，為我獨(dú)尊
D、成熟守信