A、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員必須努力學(xué)會(huì)學(xué)習(xí)的能力
B、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員都已經(jīng)擁有善于學(xué)習(xí)的能力
C、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員如果不學(xué)習(xí)就無(wú)法生存
D、專(zhuān)業(yè)技術(shù)人員最基本的能力就是善于學(xué)習(xí)

A、加強(qiáng)學(xué)習(xí)，增強(qiáng)為民服務(wù)的自覺(jué)性
B、典型推動(dòng)，掀起創(chuàng)新服務(wù)態(tài)度的良好風(fēng)氣
C、倡導(dǎo)情感服務(wù)，大力培養(yǎng)務(wù)實(shí)的服務(wù)作風(fēng)
D、制定崗位職責(zé)，嚴(yán)格按照服務(wù)流程執(zhí)行

A、選對(duì)人、做對(duì)事、用對(duì)的方式做事
B、人員流程
C、戰(zhàn)略流程
D、運(yùn)營(yíng)流程

A.結(jié)果定義系統(tǒng)
B.責(zé)任系統(tǒng)
C.業(yè)績(jī)跟蹤改進(jìn)系統(tǒng)
D.業(yè)績(jī)?cè)u(píng)估系統(tǒng)

A、全員性
B、系統(tǒng)性
C、操作性
D、可量化性