A.戴明環(huán)
B.持續(xù)服務(wù)改進(jìn)方法
C.七步改進(jìn)流程
D.服務(wù)生命周期

A.Git
B.SVN
C.Git和SVN
D.無需用戶提供倉庫

A.變更管理
B.配置管理
C.事件管理
D.問題管理

A.進(jìn)程可以綁定在模塊上
B.進(jìn)程的真實(shí)名稱保存在"功能ID"屬性上
C.不同業(yè)務(wù)的"進(jìn)程名稱"可以重復(fù)
D.進(jìn)程可以綁定在主機(jī)上

A.服務(wù)設(shè)計(jì)：設(shè)計(jì)流程
B.服務(wù)策略：開發(fā)產(chǎn)品
C.服務(wù)轉(zhuǎn)型：計(jì)劃和準(zhǔn)備部署
D.服務(wù)執(zhí)行：IT運(yùn)維管理