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前廳部運營與管理多項選擇題每日一練(2019.12.16)

來源：考試資料網(wǎng)

1 （）允許收取客人主動給予的小費。

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2 以下屬于前廳行李服務(wù)處的服務(wù)內(nèi)容為（）。

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3 總服務(wù)臺的工作范圍包括（）

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4 前廳部組織機構(gòu)設(shè)置的原則是（）

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5 商務(wù)中心的服務(wù)范圍包括（）

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