以質量為中心，以全員參加為基礎，以客戶長期滿意為目的，并且使機構成員和社會受益的一種管理方法。
法人是具有民事權利能力和民事行為能力，依法獨立享有民事權利承 擔民事義務的組織
在一定溫度下，絕對濕度占飽和濕度的百分比，它表示在一定溫度下，空氣中所含水蒸汽距離飽和狀態(tài)的程度。
合同亦為"契約"，是當事人之間以確立、變更、終止民事權利義務關系的協(xié)議。
一定時期內，保管某種物資所允許發(fā)生的自然損耗
