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單項選擇題

遠程銀行是客服中心發(fā)展的必然趨勢，首家國際遠程銀行是。（）

A.花旗銀行
B.美國銀行
C.德意志聯(lián)邦銀行
D.荷蘭國際集團旗下ING Direct

你可能感興趣的試題

多項選擇題

客戶服務中心是銀行維系客戶關(guān)系的重要紐帶主要體現(xiàn)在以下哪些方面。（）

A.便捷
B.高效
C.標準
D.全面

目前客戶服務中心主要以混合型呼叫中心為主

答案：正確