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單項(xiàng)選擇題

（）的角色變得愈發(fā)重要，因?yàn)槊慨?dāng)他們歡迎一名乘客登機(jī)，他們就是乘客所接觸的第一批航空公司人員。

A.工作人員
B.安全員
C.乘務(wù)人員

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單項(xiàng)選擇題

通過優(yōu)化（）允許乘客實(shí)行獲取信息可以在很大程度上緩解乘客的候機(jī)痛苦。

A.現(xiàn)代化科技
B.現(xiàn)代科技
C.科技

單項(xiàng)選擇題

最讓人痛苦的就是與機(jī)場(chǎng)（）起糾紛，如在安檢，海關(guān)和移民值機(jī)柜臺(tái)在登機(jī)口和行李領(lǐng)取區(qū)。

A.安檢人員
B.管理人員
C.工作人員