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多項選擇題

在中級話務(wù)員客戶服務(wù)理念中，講到電信客戶的身份劃分為有哪幾種？（）

A.政府客戶
B.企業(yè)客戶
C.家庭客戶
D.個人客戶

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多項選擇題

在中級話務(wù)員客戶服務(wù)理念中，講到電信客戶的消費量劃分為哪幾種？（）

A.重量級客戶
B.大客戶
C.中型客戶
D.小型客戶

多項選擇題

在中級話務(wù)員客戶服務(wù)理念中，講到電信客戶常用的分類方法有以下哪些？（）

A.根據(jù)客戶的消費量劃分
B.根據(jù)客戶的身份劃分
C.根據(jù)客戶的消費目的劃分
D.根據(jù)客戶男女性別劃分