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判斷題

聯(lián)通電視提示賬號密碼錯誤時(shí)，如需重輸賬號密碼，必須進(jìn)入機(jī)頂盒高級設(shè)置頁面。

答案：錯誤

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通過公客系統(tǒng)查詢聯(lián)通電視狀態(tài)，“機(jī)頂盒是否在線”處顯示在線，則說明客戶聯(lián)通電視一定可以正常觀看。

答案：錯誤

客戶通過第三方支付方式訂購的TV增值業(yè)務(wù)，對費(fèi)用有疑問時(shí)，解釋不認(rèn)可的可以轉(zhuǎn)接一話資費(fèi)專席。

答案：錯誤