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單項選擇題

績效反饋面談時，對于抱怨型員工，反饋技巧是（）

A.安靜地聽其抱怨
B.私下交流，幫其尋找并解決問題，轉變其不滿情緒
C.對其抱怨給出嚴厲的批評
D.只反饋評估結果，對其抱怨不做理會

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單項選擇題

評估者對被評估者的第一印象的好壞對評估結果影響過大，這屬于評估謬誤中的（）

A.暈輪效應
B.近因效應
C.首因效應
D.對比誤差

單項選擇題

在績效指標的設計中，使用新舊不同機器的工人其績效指標有所不同，需要避免（）

A.指標的缺陷
B.指標的不可信
C.指標的變動
D.指標的污染