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單項選擇題

在飯店服務(wù)中，由詢問員為客人辦理（）。

A.托辦事項
B.賓客入住
C.投送行李
D.叫醒服務(wù)

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單項選擇題

詢問員要妥善保管客人的（），以掌握住店客人的情況。

A.會客記錄
B.入住通知單
C.信件
D.客房鑰匙

單項選擇題

在飯店服務(wù)中，由（）回答客人的一切服務(wù)性的詢問。

A.接待員
B.行李員
C.預(yù)訂員
D.詢問員