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判斷題

用戶提供號(hào)碼、繳費(fèi)金額及繳費(fèi)時(shí)間，要求核對(duì)是否有該筆記錄，客服可直接為用戶核對(duì)（告知“有”或“沒有”）。

答案：正確

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2018校園100G大流量包”，包含100G的流量，超過后，流量不收費(fèi)，上網(wǎng)限速最高1Mbps。

答案：錯(cuò)誤

從2019年4月30日起，總部會(huì)通過10017短信代碼，給處于特定場(chǎng)景下的CBSS非任性用套餐用戶發(fā)送流量包影響短信。營(yíng)銷產(chǎn)品為特惠7天假日包（20元包7日14GB全國(guó)流量）、全國(guó)流量暢爽包（36元包15GB全國(guó)暢爽用高速流量（達(dá)量后限速1Mbps）當(dāng)月有效）。

答案：正確