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判斷題

寬帶包半年、包年、包兩年、包三年等套餐客戶在有效期內(nèi)不得辦理申請停開機業(yè)務(wù)。

答案：正確

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寬帶賬號是到期停狀態(tài)，如果客戶辦理續(xù)訂愛家后，系統(tǒng)自動為寬帶成員開機，續(xù)訂當月免費使用，續(xù)訂的愛家次月生效。

答案：正確

續(xù)費單寬帶的營業(yè)廳辦理手續(xù)：個人客戶憑有效身份證件或?qū)拵з~號辦理寬帶續(xù)費；單位戶可憑寬帶賬號辦理家庭寬帶業(yè)務(wù)續(xù)費。

答案：正確