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單項選擇題

需要客戶重復(fù)述說時，應(yīng)說（）。

A.對不起，我沒聽清您的問題，請您再講一遍
B.您講的我不明白，你再說一下
C.說的太亂，再講一下
D.抱歉，你沒說明白，請再說一下

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單項選擇題

開場白與客戶交流時，應(yīng)說（）。

A.喂，有什么事
B.怎么樣
C.您好，很高興為您服務(wù)，請講
D.說吧

單項選擇題

安徽省亳州市“亳”的正確讀音是（）。

A.HAO
B.BO
C.HANG
D.HUO