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判斷題

客戶對兌換結(jié)果認可，對兌換的殘損人民幣紙幣必須當客戶面加蓋“全額”或“半額”戳記，已加蓋“全額”或“半額”戳記的殘損人民幣紙幣不允許再退還客戶。

答案：正確

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紙幣呈正十字形缺少四分之一的，按原面額的一半兌換。兌付額不足一分的，不予兌換；五分按半額兌換的，兌付二分。

答案：正確

對于能辨別面額，票面剩余二分之一至四分之三以下，其圖案、文字能按原樣連接的殘缺、污損人民幣，應向客戶按原面額的一半兌換。

答案：錯誤