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單項(xiàng)選擇題

推銷(xiāo)人員與顧客共同分析購(gòu)買(mǎi)行為的利弊，讓顧客自己去評(píng)判，進(jìn)而得出結(jié)論的方法是（）。

A.經(jīng)驗(yàn)說(shuō)服法
B.事實(shí)說(shuō)服法
C.自我評(píng)判法
D.以退為進(jìn)法

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單項(xiàng)選擇題

自我評(píng)判法是（）共同分析購(gòu)買(mǎi)行為的利弊，讓顧客自己去評(píng)判，進(jìn)而得出結(jié)論的方法。

A.推銷(xiāo)人員與顧客
B.推銷(xiāo)人員與同伴
C.推銷(xiāo)人員與領(lǐng)導(dǎo)
D.顧客與朋友

單項(xiàng)選擇題

在推銷(xiāo)洽談中推銷(xiāo)人員遇到態(tài)度冷漠、粗暴或是自以為是的顧客可針對(duì)性地采取以下策略中的（）。

A.以退為進(jìn)
B.耐心傾聽(tīng)，以理服人
C.向顧客訴苦
D.向顧客發(fā)出“最后通牒”