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在業(yè)務(wù)辦理過(guò)程中,柜員如因身體不適需要飲水,可先飲水后再向客戶說(shuō)明原因并禮貌致歉。
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單位協(xié)議存款的付息方式以協(xié)議規(guī)定為準(zhǔn),一般為到期還本付息。
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對(duì)于客戶通過(guò)電子填單辦理的開戶業(yè)務(wù),經(jīng)辦員在開戶過(guò)程中應(yīng)檢查客戶資料的有效性,對(duì)于客戶填寫信息明顯不正確的,應(yīng)向客戶說(shuō)明留存正確資料的重要性,請(qǐng)客戶在開戶申請(qǐng)書相應(yīng)位置填寫正確信息并簽字確認(rèn),經(jīng)辦員按照客戶手寫信息錄入系統(tǒng)。
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