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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備報(bào)送管理規(guī)范》，對(duì)于不合理訴求重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備后不派發(fā)投訴工單，按照客戶訴求派發(fā)（）工單。

A.意見(jiàn)
B.建議
C.咨詢(xún)
D.催辦

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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備報(bào)送管理規(guī)范》，緊急類(lèi)重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備不包含（）

A.安全維穩(wěn)
B.有序用電限電
C.緊急避險(xiǎn)
D.地震

單項(xiàng)選擇題

根據(jù)《重要服務(wù)事項(xiàng)報(bào)備報(bào)送管理規(guī)范》，以下哪些自然災(zāi)害不能進(jìn)行報(bào)備（）

A.地震
B.泥石流
C.洪水
D.重度霾