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單項選擇題

目前成為客戶是否與銀行再次合作的關鍵驅(qū)動因素是（）。

A.服務質(zhì)量
B.產(chǎn)品價格
C.客戶滿意度
D.員工素質(zhì)

你可能感興趣的試題

單項選擇題

下列哪個屬于銀行經(jīng)營的理念。（）

A.讓客戶滿意、以客戶為中心
B.服務至上、客戶第一
C.客戶至上、服務文本
D.客戶至上、注重細節(jié)

單項選擇題

對銀行的貢獻度較為有限的稱為（）。

A.風險客戶
B.一般客戶
C.潛力客戶
D.高端客戶