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根據(jù)《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則(2017版)》,已發(fā)展的商戶檔案資料齊全,按規(guī)定進行保管,收單機構與商戶解約的,從協(xié)議終止日起,相關資料保存()年以上。
A.1
B.2
C.3
D.5
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根據(jù)《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則(2017版)》,飲水用具數(shù)量不足的()發(fā)現(xiàn)一次扣3分(客戶剛取走的除外)。
A.一次性水杯低于3個的
B.一次性水杯低于5個的
C.一次性水杯低于10個的
D.一次性水杯低于15個的
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根據(jù)《安徽農村商業(yè)銀行系統(tǒng)“三好銀行”標準網(wǎng)點規(guī)范及評分細則(2017版)》,營業(yè)大廳提供()種以上便民設施,如:供客戶免費使用Wi-Fi.簽字筆.老花鏡等。
A.3
B.4
C.5
D.6
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