單項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于網(wǎng)點(diǎn)ATM清機(jī)業(yè)務(wù)人員的說法錯(cuò)誤的是？（）

A.清機(jī)人員主要包括清機(jī)操作員、吞沒卡保管員、ATMM管理員、機(jī)構(gòu)尾箱柜員
B.清機(jī)人員由ATM密碼管理員、ATM鑰匙管理員組成，清機(jī)操作員應(yīng)由專人擔(dān)任
C.清機(jī)操作員與完成備用金核心輸賬的機(jī)構(gòu)尾箱柜員可以兼任
D.清機(jī)操作員不得兼任吞沒卡保管員鑰匙保管人

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單項(xiàng)選擇題

如果在依附式自助設(shè)備上交易時(shí)被吞卡，客戶可及時(shí)和（）聯(lián)系，一般（）即可拿回吞沒的卡片；如果是在離行式自助設(shè)備上進(jìn)行交易時(shí)被吞卡，客戶可撥打95566說明情況，一般可在（）到（）取回吞沒的卡片。

A.自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)，一日內(nèi)；次日，指定的網(wǎng)點(diǎn)
B.指定的網(wǎng)點(diǎn)，次日；一日內(nèi)，自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)
C.自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)，次日；三日內(nèi)，指定的網(wǎng)點(diǎn)
D.自助設(shè)備所在的網(wǎng)點(diǎn)，三日內(nèi)；三日內(nèi)，指定的網(wǎng)點(diǎn)

單項(xiàng)選擇題

個(gè)人客戶進(jìn)行個(gè)人網(wǎng)銀市場細(xì)分變更，以下說法錯(cuò)誤的是（）

A.市場細(xì)分支持升級
B.市場細(xì)分支持降級
C.如為查詢版升級，需申請認(rèn)證工具
D.升級為貴賓版，客戶需有貴賓卡

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