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多項選擇題

平衡計分卡的四個層面是（）

A.環(huán)境
B.財務(wù)
C.客戶
D.內(nèi)部經(jīng)營過程
E.學(xué)習(xí)與成長

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多項選擇題

以下屬于書面溝通的優(yōu)點的有（）

A.在時間安排上比較靈活
B.可以及時反饋
C.培養(yǎng)員工的邏輯思考能力
D.滿足團(tuán)隊交流的需要
E.容易使溝通流于形式

單項選擇題

主要適用于獎懲的績效考核方法是（）

A.關(guān)鍵事件法
B.強(qiáng)制分布法
C.行為觀察評價法
D.評價中心法