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單項選擇題

（）是反映實體（產(chǎn)品、過程或活動等）滿足明確和隱含需要的能力的特性總和。

A.質量
B.質量管理
C.全面質量管理
D.藥品質量
E.藥品質量監(jiān)督管理

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單項選擇題

（）是指確定質量方針、目標和職責并在質量體系中通過諸如質量策劃、質量控制、質量保證和質量改進使其實施的全部管理職能的所有活動。

A.質量
B.質量管理
C.全面質量管理
D.藥品質量
E.藥品質量監(jiān)督管理

單項選擇題

（）是指一個組織以質量為中心，以全員參與為基礎，目的在于通過讓顧客滿意和本組織所有成員及社會受益而達到長期成功的管理途徑。

A.質量
B.質量管理
C.全面質量管理
D.藥品質量
E.藥品質量監(jiān)督管理