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問答題

【簡答題】服務(wù)業(yè)的運(yùn)作管理與制造業(yè)的運(yùn)作管理有哪些不同之處？

答案：服務(wù)業(yè)主要是以提供服務(wù)為主與顧客打交道是服務(wù)業(yè)與制造業(yè)的最主要的區(qū)別：
（1）服務(wù)型生產(chǎn)效率難以測量，因?yàn)榉?wù)...

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【簡答題】生產(chǎn)管理的基本內(nèi)容包括哪些？

答案：生產(chǎn)運(yùn)作管理是對企業(yè)生產(chǎn)服務(wù)活動進(jìn)行計(jì)劃、組織和控制的總稱，包括生產(chǎn)系統(tǒng)設(shè)計(jì)與運(yùn)行管理兩個方面。

【簡答題】試述生產(chǎn)系統(tǒng)的基本結(jié)構(gòu)。

答案：完成輸入到輸出的轉(zhuǎn)化過程需要一個物質(zhì)基礎(chǔ)，這就是生產(chǎn)運(yùn)作系統(tǒng)或簡稱為生產(chǎn)系統(tǒng)。生產(chǎn)系統(tǒng)是由人和機(jī)器構(gòu)成，能將一定輸入轉(zhuǎn)化...