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單項(xiàng)選擇題

被稱為頻繁市場(chǎng)營銷或頻率營銷，利用價(jià)格刺激增加目標(biāo)市場(chǎng)顧客的財(cái)務(wù)利益來維護(hù)顧客關(guān)系的建立顧客價(jià)值的方法是（）

A.一級(jí)關(guān)系營銷
B.二級(jí)關(guān)系營銷
C.三級(jí)關(guān)系營銷
D.交易營銷

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單項(xiàng)選擇題

通過了解單個(gè)顧客的需要和愿望，提供并使服務(wù)個(gè)性化和人格化，來增加企業(yè)與顧客的社會(huì)聯(lián)系。這種建立顧客價(jià)值的方法是（）

A.一級(jí)關(guān)系營銷
B.二級(jí)關(guān)系營銷
C.三級(jí)關(guān)系營銷
D.交易營銷

單項(xiàng)選擇題

強(qiáng)調(diào)企業(yè)向交易伙伴提供財(cái)務(wù)利益和社會(huì)利益的同時(shí)，與交易伙伴結(jié)成結(jié)構(gòu)紐帶穩(wěn)定聯(lián)系。這是：（）

A.一級(jí)關(guān)系營銷
B.二級(jí)關(guān)系營銷
C.三級(jí)關(guān)系營銷
D.交易營銷