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通常,特別是在與客戶建立關(guān)系的初期,僅僅問一些并不能引起客戶很大的回應(yīng)()
A.開放式問題
B.封閉式問題
C.假設(shè)性問題
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單項選擇題
溝通,信息交換的過程,是捕捉的基礎(chǔ)()
A.銷售機會
B.銷售成果
C.銷售方向
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單項選擇題
在客戶沒有表達明確需求之前,盡量不要()
A.詢問客戶需要
B.向客戶了解意向
C.推薦你的產(chǎn)品
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