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單項選擇題

當(dāng)營業(yè)員對客戶進行營銷時，客戶往往會首先產(chǎn)生戒備心理，并在心里問一個問題（）

A.你是誰
B.我是誰
C.為什么要來買
D.為什么要相信你

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單項選擇題

隨著營業(yè)廳從服務(wù)型向體驗營銷功能型的轉(zhuǎn)型，營業(yè)廳的（）越來越強。

A.銷售功能
B.服務(wù)功能
C.體驗功能
D.綜合功能

單項選擇題

是一切能使個體的關(guān)鍵人產(chǎn)生購買傾向的所有相關(guān)信息（）

A.賣點
B.買點
C.關(guān)鍵點