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問答題

【簡答題】簡述調劑的基本要素。

答案：處方審核、藥品調配、核對發(fā)藥、用藥指導、藥品管理、溝通與服務。

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【簡答題】簡述調劑服務溝通技巧。

答案：

①尊重理解，平等信任；
②熱情自信，態(tài)度真誠；
③語言通俗，保護隱私；
④認真傾聽，微笑服務；
⑤非語言溝通。

【簡答題】簡述口服給藥的優(yōu)缺點。

答案：優(yōu)點：最安全、最方便、最經濟。
缺點：
①某些藥物的物理特性如水溶性等造成其吸收有限；
②...