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單項選擇題

訪問調(diào)查是指通過（）調(diào)查。

A.查問
B.質(zhì)問
C.詢問
D.盤問

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單項選擇題

“售后服務(wù)”在客戶服務(wù)的分類中屬于按服務(wù)的（）分類。

A.時序
B.時間
C.性質(zhì)
D.頻度

單項選擇題

客戶服務(wù)在企業(yè)的日常經(jīng)營中占據(jù)著（）的地位。

A.無關(guān)大局
B.舉足輕重
C.舉重若輕
D.舉手投足