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判斷題

美發(fā)師與顧客交流時，要因人而異采取不同的方式，男女應分開對待，真正做到取信于顧客，絕不能刁難顧客。

答案：正確

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美發(fā)企業(yè)的公共關(guān)系活動主要是以美發(fā)服務為核心而展開的一系列信息傳播活動。

答案：錯誤

美發(fā)師可以通過語言和行為對顧客表示歡迎、尊重和感謝等。

答案：正確