A.正式組織 B.團體 C.非正式組織 D.群眾組織
A.嚴肅批評并指出發(fā)生沖突是錯誤的 B.讓護士自己解決問題 C.親自處理護士之間發(fā)生的沖突 D.找出發(fā)生沖突的潛在原因
A.時間標準 B.程序標準 C.質(zhì)量標準 D.消耗標準 E.行為標準