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填空題

商務文件不同于其他文稿，商務文件的特點是（）。

答案：清楚明了、準確無誤；敘述簡明、條理清晰；直截了當、開門見山

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在會議中，張經(jīng)理提出了一些關于促銷的新方案，在開始討論之前，張經(jīng)理提問：“大家覺得這個新方案怎么樣呢？有什么好的建議和補充嗎？”這種提問屬于（）。

答案：開放式提問

多項選擇題

溝通的要素包括（）。

A.溝通的內(nèi)容
B.溝通的方法
C.溝通的動作
D.溝通的對象