A.不可抗力造成所有郵件的損失 B.所寄物品本身的自然損耗 C.寄件人的過錯(cuò) D.收件人的過錯(cuò)
A.國(guó)務(wù)院規(guī)定范圍內(nèi)的信件(是指信函、明信片)寄遞業(yè)務(wù),由郵政企業(yè)專營(yíng) B.快遞企業(yè)不得經(jīng)營(yíng)由郵政企業(yè)專營(yíng)的信件寄遞業(yè)務(wù) C.快遞企業(yè)不得寄遞國(guó)家機(jī)關(guān)公文 D.外商可以投資經(jīng)營(yíng)信件的國(guó)內(nèi)快遞業(yè)務(wù)
A.營(yíng)銷員應(yīng)善于通過對(duì)客戶衣著等的觀察了解、推測(cè)客戶的職業(yè)、身份并作出恰當(dāng)?shù)姆Q呼 B.營(yíng)銷員在服務(wù)中應(yīng)盡量多地熟記客戶的姓名、職業(yè)或職銜,并能夠恰當(dāng)準(zhǔn)確地稱呼 C.營(yíng)銷員在正規(guī)、嚴(yán)肅的場(chǎng)合或工作場(chǎng)合,稱呼也應(yīng)當(dāng)正規(guī)嚴(yán)肅,以體現(xiàn)工作的嚴(yán)肅性 D.營(yíng)銷員在工作中應(yīng)保持對(duì)客戶的稱謂固定不變,以免客戶產(chǎn)生陌生感和不適感