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多項(xiàng)選擇題

社交談話四個(gè)要素之一敏銳是與人談話，是調(diào)動(dòng)自己的知識(shí)和智力的過程，要做到（）。

A.知人
B.察需
C.善問
D.會(huì)導(dǎo)

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多項(xiàng)選擇題

郵政市場(chǎng)信息是郵政企業(yè)、（）的重要資源。

A.掌握市場(chǎng)的供求關(guān)系
B.了解市場(chǎng)
C.了解客戶的需求情況
D.了解競(jìng)爭(zhēng)者營銷目的和方法

多項(xiàng)選擇題

通過市場(chǎng)細(xì)分郵政企業(yè)的（）和營銷因素組合必須能夠足以占領(lǐng)被選中的細(xì)分市場(chǎng)。

A.通信能力
B.技術(shù)水平
C.人力
D.財(cái)力