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單項(xiàng)選擇題

國(guó)內(nèi)給據(jù)郵件按郵局所負(fù)的賠償責(zé)任分為（）。

A.函件和包件
B.普通郵件和特快專(zhuān)遞郵件
C.保價(jià)郵件和非保價(jià)郵件
D.平常郵件和給據(jù)郵件

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單項(xiàng)選擇題

郵政營(yíng)銷(xiāo)員要具備“全程全網(wǎng)、聯(lián)合作業(yè)”的意識(shí)，這屬于郵政營(yíng)銷(xiāo)員應(yīng)遵守職業(yè)守則中的（）。

A.愛(ài)崗敬業(yè)，恪盡職守
B.遵紀(jì)守法，嚴(yán)守秘密
C.團(tuán)結(jié)協(xié)作，顧全大局
D.開(kāi)拓市場(chǎng)，雙贏為本

單項(xiàng)選擇題

郵政通信生產(chǎn)過(guò)程和消費(fèi)過(guò)程的（）特點(diǎn)，要求郵政通信必須加強(qiáng)質(zhì)量管理和質(zhì)量控制，避免出現(xiàn)差錯(cuò)給用戶(hù)造成損失。

A.分離性
B.一致性
C.包容性
D.兼容性