A.不問(wèn)原因就道歉 B.盡可能心平氣和,讓對(duì)方不要喊叫 C.離開房間不回來(lái) D.坐在那兒發(fā)抖,不知所措
A.強(qiáng)調(diào)文化B.確定團(tuán)隊(duì)有支持型的環(huán)境C.向團(tuán)隊(duì)成員強(qiáng)加自己的思想D.注重傾聽
A.僅有助于促進(jìn)團(tuán)隊(duì)工作,對(duì)個(gè)人完成工作沒(méi)有幫助 B.有助于查證各方所認(rèn)可的各種措施 C.有助于了解過(guò)去的績(jī)效 D.有助于了解反饋的影響