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多項(xiàng)選擇題

業(yè)務(wù)調(diào)查是指對(duì)郵政業(yè)務(wù)的發(fā)展情況的調(diào)查，通過業(yè)務(wù)調(diào)查，可以了解各項(xiàng)郵政業(yè)務(wù)的使用數(shù)量、（）。

A.客戶的心理
B.服務(wù)水平
C.滿足客戶需求的程度
D.業(yè)務(wù)狀況

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多項(xiàng)選擇題

推銷如要卓有成效，必須先進(jìn)行（）、分銷等市場(chǎng)營銷活動(dòng)。

A.需求評(píng)估
B.市場(chǎng)調(diào)研
C.產(chǎn)品發(fā)展
D.定價(jià)

多項(xiàng)選擇題

市場(chǎng)營銷觀念有四個(gè)主要支柱，它們是：（）營利性。

A.目標(biāo)市場(chǎng)
B.顧客需求
C.協(xié)調(diào)營銷
D.市場(chǎng)細(xì)分