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判斷題

消費者的購買過程會經(jīng)歷六個階段：確認需要、信息收集、方案評價、服務選擇、購買決策與購買后行為。

答案：錯誤

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現(xiàn)代營銷學認為，企業(yè)營銷活動成敗的關鍵，就在于企業(yè)能否適應不斷變化著的市場營銷環(huán)境。

答案：正確

多項選擇題

禮會心理學研究表明，在業(yè)務宣傳方面，“民眾偶像”如（）的舉止微笑、行為規(guī)范將比高級官員的致詞、慰問更具感召力。

A.歌星
B.影星
C.體育明星
D.科技明星