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問答題

【簡答題】請解釋市場調(diào)查的統(tǒng)計分析法。

答案：是利用業(yè)務(wù)量統(tǒng)計資料，進行匯總分析，這既是經(jīng)常性的例行業(yè)務(wù)管理工作，也是一種最普及最基本的調(diào)查方法

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【簡答題】集團客戶市場細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)有哪些？并舉例說明。

答案： 1.地理環(huán)境細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)，
2.客戶狀況細(xì)分標(biāo)準(zhǔn)。
（例如根據(jù)客戶的購買能力細(xì)分市場，可將郵政市場分為大...

【簡答題】簡述郵政企業(yè)公共關(guān)系的職能。

答案：

1.協(xié)調(diào)關(guān)系、優(yōu)化環(huán)境；
2.輸出信息、揚名立譽；
3.咨詢建議、決策參謀；
4.處理危機、轉(zhuǎn)危為安