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多項(xiàng)選擇題

下列關(guān)于公共關(guān)系職能表述錯(cuò)誤的有（）。

A.幫助企業(yè)處理危機(jī)事件
B.市場(chǎng)調(diào)查預(yù)測(cè)
C.幫助企業(yè)更好地處理內(nèi)外部關(guān)系
D.快速提高產(chǎn)品銷售量

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多項(xiàng)選擇題

計(jì)算機(jī)網(wǎng)絡(luò)按照按網(wǎng)絡(luò)拓?fù)浣Y(jié)構(gòu)分為（）。

A.星型網(wǎng)
B.總線型網(wǎng)
C.環(huán)型網(wǎng)
D.樹型網(wǎng)

多項(xiàng)選擇題

以下關(guān)于服務(wù)描述正確的有（）。

A.服務(wù)本質(zhì)上是無形的
B.服務(wù)會(huì)引起事物所有權(quán)的產(chǎn)生
C.郵政直郵業(yè)務(wù)是一種服務(wù)
D.服務(wù)是指一方能夠向另一方提供的基本上是無形的任何活動(dòng)或利益