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問答題

【簡答題】非營利組織的客戶定位與市場細(xì)分包括哪些方面？

答案： ①非營利組織要進(jìn)行準(zhǔn)確的客戶定位，應(yīng)進(jìn)行適當(dāng)?shù)氖袌黾?xì)分；
②非營利組織要確定客戶的基本特征，包括客戶的人員特征...

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【簡答題】簡述非營利組織的內(nèi)部營銷與外部營銷

答案：一內(nèi)部營銷：
1.簡報(bào)；
2.員工會議；
3.內(nèi)部刊物；
4.員工集體活動；

【簡答題】簡述非營利組織的公共關(guān)系

答案：

一組織形象塑造；
二公關(guān)活動；
三營銷溝通。