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多項選擇題

配送中心通常使用的服務(wù)評價指標有：（）。

A.顧客服務(wù)的一般評價指標
B.對顧客價值重視程度的評價指標
C.滿足顧客需求的評價指標
D.運輸質(zhì)量評價指標

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單項選擇題

對存貨明確而又一致的績效評價是存貨管理過程中的（）部分。

A.服務(wù)
B.運輸
C.關(guān)鍵
D.成本

單項選擇題

（）系統(tǒng)是管理外雇車輛的系統(tǒng)，包括外車雇用數(shù)據(jù)的維護、管理方法的選用分析、配送車輛的調(diào)度及調(diào)度計劃等。

A.績效管理
B.經(jīng)營管理
C.服務(wù)績效
D.外車管理