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單項(xiàng)選擇題

根據(jù)KANO模型對(duì)質(zhì)量特性的分類，某一質(zhì)量特性，當(dāng)其特性不充足時(shí)，顧客感覺無關(guān)緊要；當(dāng)其特性充足時(shí)，顧客就十分滿意。這種質(zhì)量特性是（）。

A.必須特性
B.一元特性
C.逆特性
D.魅力特性

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單項(xiàng)選擇題

電腦的應(yīng)用現(xiàn)在已很普遍，它的平均無故障間隔時(shí)間，屬于質(zhì)量特性中的（）。

A.壽命
B.安全性
C.可靠性
D.經(jīng)濟(jì)性