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單項選擇題

小王受命組建一個六西格瑪項目小組，減少某一產品的客戶投訴及退貨率。下列不屬于該項目主要項目利益相關方的是（）。

A.銷售人員
B.客服工程師
C.質量總監(jiān)
D.競爭對手

你可能感興趣的試題

單項選擇題

團隊成員在參加活動中需大量學習和掌握質量技術，這體現了高效團隊需具備（）的特征。

A.良好溝通
B.內部支持
C.一致承諾
D.相關技能

單項選擇題

在主要的激勵理論中，雙因素理論認為（）。

A.人類的需要是分層次的
B.人類的需要包括成就、權力和歸屬感
C.只有靠激勵因素來調動員工積極性，才能提高生產效率
D.可以通過正強化和負強化修正人們的行為