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單項(xiàng)選擇題

提出人是“社會(huì)人”，而不是單純的“經(jīng)濟(jì)人”觀點(diǎn)的“人際關(guān)系理論”的奠基人是（）

A.泰羅
B.梅奧
C.法約爾
D.馬斯洛

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單項(xiàng)選擇題

某公司總經(jīng)理在聽(tīng)取質(zhì)量部長(zhǎng)關(guān)于近期出現(xiàn)的質(zhì)量問(wèn)題匯報(bào)后，很不以為然地說(shuō)“不要總說(shuō)有問(wèn)題，我不愿意聽(tīng)這些”。這種障礙屬于（）。

A.情緒
B.過(guò)濾
C.語(yǔ)義
D.選擇性知覺(jué)

單項(xiàng)選擇題

在人與人溝通中有很多溝通的渠道，其中豐富度最高的是（）

A.電子郵件
B.打電話(huà)
C.面對(duì)面交談
D.書(shū)面載體